Сегодня Кнессет утвердил в предварительном чтении законопроект, цель которого – защитить рядовых клиентов от произвола крупных компаний. Закон, предложенный депутатами Гиладом Эрданом ("Ликуд") и Давидом Талем ("Кадима"), обяжет компании по обслуживанию выплачивать клиентам денежную компенсацию, если техник по ремонту не пришел в назначенное время, сообщает "Аруц 7".
Все крупные компании по предоставлению услуг в области коммуникаций обязывают клиента в случае неисправности, которые требуют присутствия техника по обслуживанию в доме у клиента, согласовывать время визита техника заранее и ждать представителя компании в течение двух часов.
Практика показывает, что специалисты по техническому обслуживанию часто нарушают этот график, а иногда вообще отменяют свой визит. При этом, подобное поведение технического персонала ни к чему не обязывает компании.
Законопроект предлагает выплачивать денежную компенсацию клиентам в размере 300 шекелей, если техник по обслуживанию опаздывает больше, чем на полчаса. Если представитель компании заставил ждать клиента больше часа после назначенного времени, компании придется выплатить компенсацию в размере 600 шекелей.
|
Ссылки по теме:
Депутат Эрдан предложил создать широкий пакет бесплатных телеканалов
// NEWSru.co.il // Экономика // 28 ноября 2007 г.
Мисежников разъяснил, зачем нужен "русский телеканал" в бесплатном пакете
// NEWSru.co.il // В Израиле // 27 ноября 2007 г.
Yes открывает бесплатный доступ ко всем телеканалам на три месяца
// NEWSru.co.il // Экономика // 16 октября 2007 г.
Американка заплатит студиям звукозаписи 222.000 долларов за размещение музыки в Интернете
// NEWSru.co.il // В мире // 5 октября 2007 г.
Проект минфина: клиент, солгавший страховой компании, заплатит компенсацию
// NEWSru.co.il // Экономика // 10 сентября 2007 г.
