 |
 |
По большей части это именно "разговоры с автоответчиком", за которые звонящий тоже платит, даже если не собирается оставлять сообщение. Звонящий ждет, пока на той стороне поднимут трубку, и через пять-шесть гудков его переводят на автоответчик, при этом засчитывается соединение с абонентом.
На этой неделе министерство связи, после многочисленных напоминаний бывшего председателя экономической комиссии Кнессета Амнона Коэна, решило всерьез заняться данной проблемой.
Позиция министерства такова: все телефонные компании, как сотовые, так и обычные, обязаны предупреждать звонящего о том, что сейчас его переправят на автоответчик, и давать возможность повесить трубку до соединения. Если человек действительно хочет оставить сообщение, то он подождет и заплатит за разговор с автоответчиком. Если нет (как бывает в большинстве случаев), то он положит трубку, и несостоявшийся разговор не будет стоить ему ни агоры.
Сегодня у звонящего такого выбора нет, и соединение с автоответчиком в разных компаниях стоит от одной пятой минутного тарифа до полного минутного тарифа.
Высказав свою позицию, министерство связи заявило, что готово выслушать возражения телефонных компаний и после этого вынести окончательное решение.
Ссылки по теме:
Министерство связи считает, что телефонные автоответчики нарушают права потребителей
// NEWSru.co.il // Экономика // 11 апреля 2006 г.
