Банк Израиля ввел дополнительные меры по облегчению перехода клиентов из банка в банк

Инспектор банков в Банке Израиля Давид Закен опубликовал циркуляр, вводящий дополнительные меры по облегчению перехода клиентов из банка в банк и закрытия банковского счета.

- В новом циркуляре подчеркивается активная роль нового банка, в который перешел клиент, в процессе перевода всей деятельности со старого счета и его закрытии.

- Банки обязаны предоставлять клиенту, взвешивающему возможность перехода или закрытия счета, подробный годовой отчет в едином для всех банков формате ("банковское удостоверение личности"), а также брошюру с информацией о действиях, которые нужно предпринять для перехода из банка в банк или закрытия счета.

- Новый циркуляр позволяет подавать прошение о закрытии банковского счета или переводе деятельности в другой банк через интернет-сайт банка. Кроме того, клиент может попросить новый банк обеспечить закрытие счета в старом банке.

- Банк, в который подано прошение о переводе счета, должен осуществить процедуру в течение пяти рабочих дней со дня подачи прошения. Банк, в который подано прошение о закрытии счета, должен осуществить процедуру в течение пяти рабочих дней со дня, в который клиент выполнил все необходимые процедуры. Процесс перевода инвестиционного портфеля должен быть осуществлен в течение 5 рабочих дней с момента подачи прошения (для иностранных акций – в течение 14 дней).

- Банк не имеет права отменять предоставленные клиенту льготы или скидки в случае подачи прошения о закрытии или переводе счета.

Циркуляр вступит в силу с 1 июля 2015 года, за исключением пункта о "банковском удостоверении личности", который вступит в силу 28 февраля 2016 года.