Банки Израиля глазами их клиентов

В 2018 году Банк Израиля провел опрос об отношении и опыте клиентов различных банков Израиля к этим банкам.

Было проведено 2032 веб-интервью, представляющих репрезентативную национальную случайную выборку израильского населения в возрасте от 18 до 74 лет, подключенного к интернету. Для обеспечения репрезентативности опроса были соблюдены квоты по полу и возрасту, сохранялось представительство четырех секторов: общего, ультраортодоксального, арабского и русского. На географическом уровне сохранилось представление о семи округах: Север, Хайфа, а-Шарон, Тель-Авив, Центральный, Южный, Иудея и Самария.

Максимальная ошибка выборки для всего опроса – 2000 респондентов – составляет 2%. Следует отметить, что погрешность выборки в ячейках 59-100 респондентов достигает в крайних случаях 10-15%.

Предлагаем вам перевод результатов опроса на русский язык с комментариями руководителя Школы финансовой ответственности Игоря Лупинского.

Публикуется в рамках информационного сотрудничества. Текст предоставлен "Школой финансовой ответственности".