Госконтролер: больше всего обоснованных жалоб - на работу министерства транспорта

Государственный контролер Миха Линденштраус опубликовал 2 апреля доклад о жалобах граждан на различные министерства и ведомства. Согласно отчету, хуже всего обстоят дела в министерстве транспорта: две трети жалоб на работу данного ведомства были признаны обоснованными.

В 2007 году было подано около 10.000 жалоб. Наибольшее число, 998 жалоб, было подано на работу Института национального страхования ("Мосад ле-Битуах Леуми"). На втором месте – полиция (577 жалобам), на третьем – суды (355 жалоб). Около трети жалоб, поданных гражданами, были признаны обоснованными. Из числа жалоб на работу министерства транспорта обоснованными признаны 65%, на работу полиции и судов – 45%, передает Ynet.

Госконтролер привел примеры некоторых жалоб. Так, один гражданин пожаловался на министерство просвещения, не отвечающего на просьбу признать иностранный диплом о получении третьей академической степени. Офис госконтролера выяснил, что гражданин подал обращение в минпрос на русском языке, а в соответствующем отделе не оказалось ни одного русскоязычного сотрудника. Линденштраус счел жалобу обоснованной и указал, что министерства должны быть готовы к обращениям на русском языке.

Жильцы-репатрианты комплекса "Амидар" в Ашкелоне пожаловались на установку двух антенн мобильной сотовой связи без их ведома. После проверки жалоба была признана обоснованной, министерство абсорбции и "Амидар" убрали одну антенну и пообещали вскоре снять вторую.

Жалобы на работу полиции и судов относятся, в основном, к чрезмерным проволочкам с рассмотрением обращений и дел. Один гражданин пожаловался на полицию Реховота, сообщив, что его жалоба на опасного водителя, угрожавшего ему, рассматривалась шесть лет и в итоге дело было закрыто с формулировкой "из-за отсутствия общественного интереса".

Миха Линденштраус указал также, что в 2007 году поступили 56 жалоб от граждан, утверждавших, что они пострадали после того, как раскрыли факты коррупции (среди прочих оказался Ярон Залиха, бывший ответственный за правительственные расходы в министерстве финансов). 10 из них признаны необоснованными.