Сегодня, 20 марта, состоялось внеочередное заседание парламентской комиссии по обращениям граждан. Причиной экстренного созыва этой комиссии, возглавляемой Софой Ландвер, стало огромное количество обращений от граждан и общественных организаций с жалобами на чиновничий произвол в отделениях министерства внутренних дел, сообщает пресс-служба партии "Наш дом Израиль".

Речь идет о затягивании рассмотрений просьб и жалоб, длящихся месяцами, а то и годами, о неоправданных бюрократических проволочках с выдачей положенных документов, о хамстве и грубости, с которыми сталкиваются посетители – большей частью новые репатрианты.

Как отметила на заседании Софа Ландвер, в последнее время у партии НДИ наладились серьезные, продуктивные отношения с новым руководством МВД, удается решить многие вопросы, которые прежде решить было практически невозможно. В то же время, она заявила: "К сожалению, то, что мне и моим коллегам по фракции удается сделать совместными усилиями с чиновниками самого высокого ранга, далеко не всегда доходит до тех служащих, которые работают на местах. Не может быть такого, что люди, отчаявшись найти общий язык с сотрудниками местных отделений МВД, должны обращаться в Кнессет, и только потом, после серьезных и нелегких усилий, их дела сдвигаются с мертвой точки".

На заседание были приглашены люди из разных регионов страны, которые рассказали присутствовавшим о своих проблемах и о том, какие препятствие чинятся для их разрешения.

Помощник генерального директора МВД Одед Стеклов, к которому Софа Ландвер обратилась за разъяснением, обязался в ближайшее время помочь этим людям. Кроме того, он официально заявил, что отныне любые заявления, жалобы, просьбы, поданные в те или иные отделения МВД, должны быть рассмотрены в течение 14 дней с момента подачи.

В случае, если, спустя две недели, ответ не будет получен, заявитель может обращаться напрямую в канцелярию генерального директора министерства внутренних дел по факсу: 02-6294860.

Софа Ландвер обратилась также к пресс-службе МВД с просьбой создать специальный отдел по переводу документов с русского и других языков на иврит – для того, чтобы новые репатрианты не обращались к услугам частных контор, которые зачастую за высокую плату недобросовестно выполняют свою работу.

Следует отметить, что из 600 сотрудников, работающих в отделениях МВД на приеме посетителей, всего 38 владеет русским языком.

Ссылки по теме: