Иерусалим:
14 - 21°
Тель-Авив:
18 - 25°
Эйлат:
18 - 30°
Приложение
для Android
Мобильная
версия
18+
NEWSru.co.il :: Недвижимость4 июня 2010 г., 06:27

Перерасчет машканты. Конфликт, который придется решать в суде

Эксклюзив NEWSru Israel
время публикации: | последнее обновление: блог версия для печати фото
Перерасчет машканты. Конфликт, который придется решать в суде (иллюстрация) Перерасчет машканты. Конфликт, который придется решать в суде (иллюстрация) Документы, предоставленные в редакцию NEWSru.co.il Ириной Зац (судебный иск и копия договора)

В редакцию NEWSru.co.il поступила жалоба жительницы Хайфы Ирины Зац и ее друга, жителя поселка Кфар Масарик Игоря Черемошнюка, против компании "Актив Групп Йеуц ве-Ниуль Финанси", предлагающей, среди прочего, услуги по перерасчету ипотеки.

В ноябре 2009 года в доме Ирины Зац состоялась встреча с Александром Синайским, представителем компании "Актив Групп", организованная по инициативе компании. По словам господина Черемошнюка, присутствовавшего при встрече, господин Синайский красочно расписал его подруге возможность значительно снизить размер остававшейся на тот момент ипотечной ссуды, утверждая при этом, что имеет "свои ходы" в банке, которые позволят получить значительно лучший процент и значительно быстрее, чем в случае, если бы госпожа Зац занималась перерасчетом сама.

Господин Черемошнюк отметил, что представитель фирмы заверил его подругу в том, что деньги с нее будут взяты только после того, как работа будет выполнена. После подписания договора он за пять минут составил приблизительный график выплат ипотечной ссуды после перерасчета, используя банковскую распечатку полугодичной давности и процентную ставку за апрель 2009 года. При этом, по словам Черемошнюка, Синайский обещал, что перерасчет ипотеки будет готов в течение двух-трех недель.

По словам Ирины Зац, через две недели после встречи, не дождавшись звонка из "Актив Групп", она обратилась в банк, чтобы узнать, как продвигаются дела. В банке она поинтересовалась возможностью сделать перерасчет ипотеки самостоятельно, после чего получила более выгодное предложение, чем то, которое сделал ей господин Синайский. Причем банк прочил за перерасчет комиссионные в размере нескольких десятков шекелей вместо 4 тысяч шекелей, которые она должна была заплатить компании "Актив Груп".

После этого Ирина Зац связалась с компанией "Актив Групп", и выяснила, что ее документы еще не поданы в банк. Прождав еще неделю, в течение которой никаких подвижек со стороны "Актив Груп" не произошло, госпожа Зац подала документы в банк самостоятельно.

Вскоре после этого компания "Актив Групп" потребовала от госпожи Зац 2.000 шекелей – сумму, выплата которой предусмотрена в случае, если на каком-то этапе клиент захочет заниматься перерасчетом ипотеки самостоятельно. Согласно договору, эта сумма является платой за предоставленную консультацию и сделанные для клиента расчеты.

Ирина Зац отказалась платить "Актив Групп", будучи уверенной, что компания не предоставила ей обещанную услугу, что привело к нарушению компанией договора. После этого разбирательство перешло в суд.

Господин Черемошнюк в беседе с корреспондентом NEWSru.co.il отметил, что в договоре указано: в случае конфликта разбирательство будет проходить в Мировом суде Ашдода. По его мнению, данный пункт является незаконным.

В предоставленном редакции NEWSru.co.il письме госпожа Зац отмечает, что ожидала от компании профессионального обслуживания, включая сбор представителями компании банковской документации на основании предоставленной ею доверенности. Зац пишет также, что, как она понимает, речь шла о работе, которую обычный гражданин не может сделать сам из-за отсутствия необходимых знаний или связей.

По утверждению госпожи Зац, компания не выполнила взятых на себя в соответствии с договором обязательств. Кроме того, представитель компании Александр Синайский создал у нее ложное впечатление того, что без помощи профессионалов подача прошения о перерасчете ипотеки является сложной задачей, которая займет много времени, и является ключевым этапом процесса. В итоге, по словам Зац, прошение она подала самостоятельно в течение одного дня, выяснив одновременно, что подача прошения является только первым этапом достаточно длительного процесса.

Госпожа Зац подчеркивает также, что банковские служащие делали ей перерасчет ипотеки без использования расчетов, предоставленных ей Александром Синайским.

В беседе с корреспондентом NEWSru.co.il Александр Синайский отверг обвинения в мошенничестве и невыполнении договора, обвинив, в свою очередь, госпожу Зац в "нечестной игре".

"Мы никогда не даем точные сроки исполнения договора, поскольку они не зависят от нас. При подписании мы говорим о приблизительных сроках в две-три недели, но они не являются обязательными. Есть сделки, которые длятся по три месяца. В данном случае подача документов в банк действительно задержалась из-за большого наплыва клиентов в тот период, однако эта задержка не может являться поводом для разрыва договора", – заявил Синайский (в тексте договора, имеющемся в распоряжении редакции, указание о сроках его исполнения отсутствует).

Что касается расчетов, по словам Синайского, во время консультации и предоставления расчетов их фирма всегда "немного завышает процент", чтобы избежать ситуаций, при которых ситуация на рынке резко изменится, лишив компанию возможности выполнить взятые на себя обязательства. В большинстве случаев, по его словам, в итоге клиент получает значительно более низкий процент, чем указан в расчетах.

Представитель "Актив Групп" также отверг обвинения в том, что консультация ограничивалась расчетом, сделанным "на коленке" за несколько минут. "Адвокат может за минутную консультацию взять 10 тысяч долларов. Для этого он много лет учился и работал. Время, за которое выполнена услуга, не является значимым фактором", – заявил Синайский.

Он также отметил, что речь не идет о "сделке на дому" ("Искат рохлют"), которую закон позволяет отменить в определенных ситуациях. По словам Синайского, договор, заключаемый "Актив Групп" с клиентом, предусматривает немедленное предоставление консультации и расчетов, поэтому отменить договор, вернув ситуацию "на исходные позиции", уже невозможно, точно так же, как невозможно отказаться платить за услуги адвоката уже после того, как он их предоставил.

Господин Синайский подчеркнул, что его компания неоднократно судилась с клиентами, отказывающимися выполнять свою часть договора, и на данный момент ни одно дело проиграно не было. При этом, по его словам, в случае, если клиент не может выполнить договор по независящим от него причинам, обычно компания идет навстречу и не взимает с него плату за услуги.

За комментарием по данному делу редакция NEWSru.co.il обратилась к адвокату Евгении Захаропуло, из адвокатской фирмы "Амзель-Леви-Хасид". К юридическому спору Ирины Зац и компании "Актив Групп Йеуц ве-Ниуль Финанси" она отношения не имеет.

"В этом деле есть несколько нюансов, которые хотелось бы отметить. Прежде всего, если в договоре прописано, что в случае конфликта разбирательство будет вестись в каком-то определенном суде, то судиться придется именно в нем, в соответствии с законом о гражданском судопроизводстве. Изменить это женщина не сможет, – отметила адвокат Захаропуло. – В то же время отсутствие в договоре прописанных сроков играет на руку женщине. Если агент компании устно сказал, что работа будет начата в течение двух-трех недель, суд может счесть это обещанием, которое было нарушено. Она ведь не побежала в банк сразу, а ждала обещанные три недели".

"Что касается закона о "сделке на дому", в данном случае он не применим, поскольку прошло больше двух недель. Однако пример с адвокатом, приведенный сотрудником компании, неправомерен, поскольку адвоката человек ищет сам и идет к нему сам. В данном же случае представитель фирмы пришел к клиенту домой и уговорил его подписать договор", – пояснила адвокат Евгения Захаропуло.

Материал подготовил Михаил Шафранов

facebook



ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

...