Банк Wells Fargo уволил 5.300 работников за обман клиентов

Федеральной управление по защите потребителей финансовых услуг в США (CFPB) сообщило, что с 2011 года работники банка Wells Fargo в массовом порядке открывали счета и выпускали кредитные карты без ведома клиентов.

Несанкционированная деятельность работников принесла банку многомиллионный доход с комиссионных, а самим работникам – бонусы за выполнение плана продаж.

По данным CFPB, некоторые работники создавали фиктивные адреса электронной почты и выпускали PIN-коды, регистрируя клиентов для получения услуг через интернет.

В общей сложности было открыто свыше 1,5 миллионов фиктивных банковских счетов и выпущено 565 тысяч кредитных карт.

Управление обязало банк вернуть клиентам неоправданные комиссионные и заплатить штраф в размере 185 миллионов долларов.

Руководство банка сообщило телекомпании CNN, что за последние годы уволило за подобные нарушения 5.300 сотрудников.