Банк "Апоалим" вносит изменения в свое приложение из-за представительского иска

Окружной суд Хайфы утвердил мировое соглашение, по которому истец отозвал поданное в прошлом году ходатайство о признании представительского иска против банка "Апоалим".

В рамках соглашения банк обязался устранить недостатки, выявленные в банковском приложении для клиентов, торгующих на фондовой бирже, а также выплатить истцу вознаграждение в размере 36 тысяч шекелей и гонорар адвокатам в размере 150 тысяч шекелей + НДС.

Предметом иска были две претензии - на сайте и в приложении для трейдинга данные преподносится как поступающие в реальном времени, тогда как на деле часть из них поступает с задержкой на 15 минут, а там, где задержка все же указана, соответствующая надпись набрана мелким и невыделенным шрифтом.

По условиям соглашения банк в течение 90 дней внедрит на сайте значок часов рядом с каждой бумагой, данные по которой задержаны на 15 минут, и значок зеленого круга – рядом с данными в реальном времени, оба обозначения будут выделены и снабжены поясняющей легендой. В приложении надпись о задержке на главном экране будет заменена уточняющей формулировкой о том, что данные по израильским бумагам передаются в реальном времени, а по иностранным – с задержкой в 15 минут; эта надпись появится на каждом экране приложения, в том числе и для тех клиентов, которым сейчас израильские данные в реальном времени не показываются. Банк также согласился разослать клиентам уведомление о нововведениях и упростить подключение к платной услуге получения данных в реальном времени по трем зарубежным биржам (Нью-Йорк, NASDAQ и OPRA) – теперь оформить его можно будет и через приложение, а не только на сайте.