Группа Lufthansa меняет правила регистрации на рейсы
Группа Lufthansa вводит обязательное использование учетной записи Travel ID для онлайн-регистрации на рейсы на сайтах и в мобильных приложениях. Новое правило распространяется на все семь авиакомпаний группы: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover, Edelweiss и Air Dolomiti.
Travel ID – единый профиль пользователя, который объединяет личные данные, историю бронирований и онлайн-операции во всех компаниях группы под одним адресом электронной почты. К профилю можно привязать программу лояльности Miles & More.
Требование вводится в четыре этапа в зависимости от страны вылета, а не от гражданства пассажира или пункта назначения. С 20 октября оно действует для рейсов из стран Шенгенской зоны, кроме Германии, Австрии и Швейцарии. 2 ноября к ним добавятся европейские страны вне Шенгена, а также Германия, Австрия и Швейцария, за исключением хабов во Франкфурте, Мюнхене и Цюрихе. С 16 ноября правило распространится на вылеты из США, Канады и Мексики, а также из Мюнхена и Цюриха. С 30 ноября оно охватит Франкфурт и все остальные направления, включая рейсы в Израиль и из Израиля.
Израильским пассажирам, особенно летящим с пересадкой в европейских хабах, следует проверять сроки для каждого сегмента перелета отдельно. На обратном рейсе из Европы Travel ID может потребоваться еще до того, как новые правила вступят в силу для вылетов из аэропорта Бен-Гурион.
Учетная запись не понадобится при регистрации на стойках или в терминалах самообслуживания в аэропорту. Исключения сделаны также для билетов, выпущенных авиакомпаниями вне группы, рейсов партнеров по код-шерингу, групповых бронирований и части чартерных и пакетных туров. Если регистрируются несколько пассажиров по одному бронированию, Travel ID нужен только тому, кто проводит регистрацию. Это касается и турагентов, оформляющих регистрацию для клиентов.
Напомним, что Ryanair с 10 ноября меняет время окончания регистрации и сдачи багажа во всех аэропортах, где работает.