Банк Израиля отложил отказ от бумажной рассылки банковских уведомлений
Инспектор банков в Банке Израиля Даниэль Хахиашвили сообщил, что срок подачи общественных замечаний по проекту директивы о переходе банков на цифровую рассылку уведомлений продлен до 30 ноября 2026 года, а сама директива не вступит в силу до повторного обсуждения в экономической комиссии Кнессета.
Соответствующее уведомление Хахиашвили направил пяти депутатам Кнессета от коалиции и оппозиции – Гиладу Кариву, Эфрат Рейтен, Альмогу Коэну, Ахмаду Тиби и Ицхаку Пиндрусу. Депутаты обратились к главе Отдела инспекции банков и управляющему Банком Израиля Амиру Ярону с требованием заморозить общественное обсуждение.
По их словам, публикация документа 3 ноября, в период смены составов Кнессета и до формирования новой экономической комиссии, противоречит обязательству, данному прежнему составу комиссии, не продвигать реформу без согласования с ней. Депутаты расценили этот шаг как попытку провести решение в обход Кнессета, подрывающую его статус.
Предлагаемая директива позволит банкам переводить клиентов на цифровую рассылку по умолчанию, без их явной просьбы. По словам Хахиашвили, она не будет распространяться на клиентов в возрасте 70 лет и старше, а также на тех, кто в течение года до изменения не пользовался сайтом или приложением банка. Переход будет осуществляться только после уведомления клиента, а при желании можно будет вернуться к бумажной рассылке.
Депутаты, в свою очередь, предупреждают, что клиенты с низким уровнем цифровой грамотности, в том числе пожилые люди, репатрианты и группы населения, не привыкшие к цифровым сервисам, рискуют пропустить уведомления о превышении кредитного лимита и непредвиденных списаниях и лишиться главного инструмента контроля над своими деньгами. Предостерегая от "финансовой слепоты", они настаивают, что даже при наличии исключений и права запросить бумажную почту менять порядок по умолчанию без явного согласия клиента нельзя. Депутаты потребовали провести срочное обсуждение в экономической комиссии сразу после ее формирования с участием представителей Отдела инспекции банков и заинтересованных организаций.
Напомним, что работа над переходом на цифровую рассылку началась четыре года назад, в октябре 2023 года была заморожена из-за войны и возобновилась около полутора лет назад. В январе 2026 года экономическая комиссия поручила группе депутатов во главе с Ури Маклевом изучить вопрос совместно с Банком Израиля. В мае группа пришла к выводу, что переводить клиентов на цифровую рассылку без их явного согласия нельзя и бумажная почта должна оставаться вариантом по умолчанию. В июле тогдашний председатель комиссии Давид Битан направил управляющему Банком Израиля письмо, в котором указал, что продвигать изменение в представленном или аналогичном виде пока не следует. По словам Битана, Банк Израиля заверил его, что не будет действовать без согласования с комиссией.
