Масштабный сбой Outlook: Microsoft пока не удалось полностью восстановить работу почтового сервиса

Корпорация Microsoft сообщила, что ей пока не удалось полностью устранить масштабный сбой в работе почтового сервиса Outlook, затронувший пользователей во многих странах мира. В некоторых регионах работа электронной почты уже восстановлена, однако проблемы сохраняются.

Как сообщает Reuters, неполадки начались 12 ноября и затронули не только Outlook, но и другие сервисы Microsoft 365, включая Teams и Copilot. Пользователи жаловались на невозможность отправлять и получать письма, а также получать доступ к своим почтовым ящикам.

В Microsoft объяснили, что часть серверов неожиданно перестала отвечать на запросы, из-за чего нагрузка на оставшуюся инфраструктуру резко возросла. Специалисты компании перераспределяют трафик и постепенно возвращают серверы в эксплуатацию. При этом некоторые из восстановленных серверов вновь перестают работать после подключения пользователей.

По данным сервиса Downdetector, на пике сбоя только в США было зарегистрировано около 130 тысяч сообщений о неполадках. Проблемы затронули компании, государственные учреждения и частных пользователей в разных странах.

Microsoft продолжает восстановительные работы. Сроки полного устранения неполадок пока не названы.