Производители стирального порошка уменьшили количество товара, не снизив при этом цену
Окружной суд Тель-Авива удовлетворил сегодня просьбу придать статус представительского иску против компании "Хенкель Сод", производящей бытовую химию. Компания уменьшила вес стирального порошка в компактных упаковках, не сообщив об этом покупателям и не изменив цену товара. После того, как иск признан представительским, к нему могут присоединиться и другие потребители, пострадавшие от данного действия компании "Хенкель Сод".
Судья Норит Ахитов сочла, что есть основания для представительского иска в деле против компании, которая уменьшила содержание порошка в маленьких упаковках "Комфорт сод парфюм" с 1,5 килограммов до 1,25 килограммов, при этом ни размер упаковки, ни цена не изменились.
В исковом заявлении, поданном в 2003 году Жаклин Торбатиан и ее адвокатами Шломо Адари и Смадар Коэн, сказано, что уменьшение количества стирального порошка в каждой пачке без предварительного уведомления потребителей и без изменения цены является умышленным введением покупателей в заблуждение.
Суд отметил, что сравнение упаковок действительно может ввести в заблуждение покупателей, и претензии оправданы, в том числе, и тем, что речь идет об одном из основных товаров, пользующихся спросом у потребителей. Покупка стирального порошка в новой упаковке по старой цене, по словам судьи, нанесла несомненный ущерб потребителям.
Суд отверг утверждения "Хенкель Сод" о том, что речь идет об усовершенствованном порошке, и якобы именно поэтому меньшее его количество продавалось за ту же цену. По утверждению суда, об изменениях не было указано на упаковке. Стоимость пачки стирального порошка как в старой, так и в новой упаковке, составляла 12,90 шекелей.
По постановлению суда, иск распространяется на покупателей, приобретавших стиральный порошок "Комфорт сод парфюм" в упаковках по 1,5 килограмма до июля-августа 2003 года и продолживших покупать его в упаковках по 1,25 килограмма после этих месяцев и до подачи иска – 24 ноября 2003 года. Компенсации составят 16,66% от стоимости порошка, в соответствии с количеством использованного порошка каждым присоединившимся к иску потребителем.
